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▶ 교환/반품 주소 : 전라남도 보성군 미력면 농공길 37 하얀손산업㈜

플라스틱 프리로 주문하실 경우, 상품 선택 시 포장 방법을 <플라스틱 프리 신청(개별포장X)>을 골라주세요!

만약 구매 시 개별포장을 선택하셨는데, 아직 상품이 배송 전이라면 고객센터로 연락 부탁드립니다. ^_^

 ㅁ 러버랩 고객센터 : 070-8611-9987

러버랩 고객센터 전화번호 : 070-8611-9987

영업시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 / 점심시간 : 12:00 ~ 13:00 (주말, 공휴일 휴무)

<고무장갑을 부식 없이, 오랫동안 사용하는 방법>

① 직사광선을 피해주세요.

② 서늘한 곳에 습기가 없는 박스나 봉투에 담아 보관해주세요.

예시1 : 1,990원 1년 패키지(12개) 구매시

   1) 원하는 패키지 선택

   2) 원하는 색상 선택

   3) 구매하기

예시2 : 단품 구매시

쇼핑홈 > 단품 선택에서 골라주세요.

네, 가능합니다.

   1) 원하시는 사이즈와 팔목/손목 라인 선택

   2) 색상 선택시 수량 직접 선택조절

   ※ 패키지 상품의 경우 최소 구매수량을 채우지 않으면 주문이 불가합니다.

   ※ 최소수량 이상 구매도 가능합니다.

아니요, 한손 고무장갑은 판매하고 있지 않습니다.

고무장갑의 본래 유통기한은 일주일입니다.

다만 보통 가정에서 사용을 하시기에 넉넉하게 한 달이라고 말씀을 드리고 있습니다.

한손이 찢어지거나 부식이 되었을 경우, 멀쩡한 상태로 보이는 고무장갑 역시 부식이 시작되었다고 생각하시면 됩니다.

부식된 자리에 미세한 곰팡이균이 들어가므로 위생을 위하여 꼭 1달에 1번씩 전체 교체를 추천드립니다. ^_^

네, 원하시는 색상과 수량을 직접 선택조절하셔야 합니다.

   1) 원하시는 사이즈와 팔목/손목 라인 선택

   2) 색상 선택시 수량 직접 선택조절

   ※ 패키지 상품의 경우 최소 구매수량을 채우지 않으면 주문이 불가합니다.

   ※ 최소수량 이상 구매도 가능합니다.

결제하신 후 추가 변경사항은 고객센터로 연락 부탁드립니다.  고객센터 전화번호 : 070-8611-9987

아니요, 이미 주문하신 상품이 배송중인 경우 취소가 불가합니다. 

<교환/반품 절차>

   1) 자사몰에서 구매했을 경우 :

      ① 1:1 문의하기 -> 교환/반품하기 문의글에 반품하고 싶은 상품내용(교환 및 반품 사유/사이즈/색상/제품라인 등) 작성

      ② 문의글 확인 후 고무장갑연구소 고객센터에서 연락을 드린 후 반품 처리

      ③ 계좌이체로 구매하셨을 시 반품비용 입금일은 1~3일정도 소요됩니다. 

   2) 네이버 페이로 구매했을 경우 :

      - 네이버 페이 -> 결제내역 -> 교환/반품 신청 버튼을 통해 진행

      ※ 카드 결제 취소는 1일 ~ 7일 소요됩니다.

      ※ 반품을 따로 신청하지 않고, 임의로 발송 시 자동 반송 처리가 되니 주의 부탁드립니다.

      ※ 반품 시 택배비 : 3,500원 (자세한 사항은 택배반품비 FAQ 참조)

      ※ 계좌번호 : 예금주 하얀손산업(주) 광주 705-107-040318

배송업체는 CJ 대한통운(1588-1255)을 이용하고 있습니다.

1) 고무장갑 구매시 배송비

   기본배송비 : 3,500원 (150개마다 추가부과/제주 외 도서지역 추가 3,500원)

2) 니트릴 슬림장갑 구매시 배송비

   기본배송비 : 3,500원 (20개마다 추가부과/제주 외 도서지역 추가 3,500원)

※ 제품 출고지(전라남도 보성) 주변에 택배 센터가 없는 관계로 기본 운임비용이 3,500원으로 책정되었습니다.

※ 배송비 정책은 CJ대한통운의 기본 운임비용을 따릅니다.

1) 오후 2시 이전 입금확인 완료 : 당일출고가 가능합니다. (주말/공휴일 제외)

2) 오후 2시 이후 입금확인 완료 : 익일발송되며, 발송 시작일로부터 1~3일정도 소요됩니다. (주말/공휴일 제외)

※ 배송 소요일은 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. (공휴일 제외)

※ 리오더 제품 / 주문 폭주인 제품의 경우 배송이 지연되는 경우가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

아니요, 평일 오후 11시 전에 주문 후 입금 확인 완료 시 당일발송이 가능하나, 택배사의 사정에 따라 배송일이 1~3일 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.